Pedimos poco y lo usamos para tu compra.

1. Responsable

Juan Diego Aguirre, en Ecuador, responsable de juandiegoaguirre.com. Identificación: RUC 1717761199001. Contacto para temas de datos: correo adm@juandiegoaguirre.com o WhatsApp +593 98 990 0228.

2. Qué datos pedimos

• Al comprar: tu nombre, tu correo y, si quieres, tu WhatsApp.
• Al pagar: con PayPal, PayPal nos confirma el pago, tu nombre y tu correo; los datos de tu tarjeta los ve solo PayPal. Con transferencia o Uglycash, el comprobante que nos envías.
• Al pedir soporte: lo que nos escribas por WhatsApp y las capturas que nos mandes. Te pedimos que no envíes contraseñas ni datos de tus clientes.
• Al ver los datos para transferir: tu nombre, tu correo, tu WhatsApp, la fecha, la dirección IP y el tipo de dispositivo, para saber quién está por pagar y evitar abusos.
• Al descargar: la fecha, la dirección IP y el tipo de dispositivo de cada descarga, para controlar el límite de tu enlace y evitar que se comparta.
• Al visitar esta página: si llegaste por un anuncio, el nombre del anuncio, para saber cuál funciona. También usamos el píxel de Meta (ver el punto 4).

3. Para qué los usamos

• Confirmar tu pago y enviarte el kit (base: el contrato de compra).
• Darte soporte y aplicar la garantía de funcionamiento (base: el contrato de compra).
• Llevar la contabilidad y, si corresponde, emitir tu comprobante (base: obligación legal).
• Enviarte un correo de seguimiento a los dos días de tu compra, con consejos para montar la oficina y el contacto de soporte (base: el contrato de compra).
• Si empiezas el pago con tarjeta o PayPal y no lo terminas: un solo correo, uno o dos días después, para ayudarte a terminarlo. No hay más correos sobre ese pedido (base: interés legítimo).
• Si al comprar marcas «Quiero recibir novedades»: novedades y ofertas por correo, hasta que pidas la baja respondiendo «baja» (base: tu consentimiento).

Fuera de esos casos, no te sumamos a listas de correo, y nunca vendemos tus datos. No le damos a nadie tu nombre, tu correo ni tu WhatsApp para hacer publicidad.

4. Con quién se comparten

Solo con los servicios que hacen posible la compra, cada uno para su parte: el alojamiento de la web y del correo (Hostinger), el cobro (PayPal) y la mensajería de soporte (WhatsApp). Algunos de estos servicios guardan datos fuera del Ecuador, con sus propias medidas de protección. Las letras de esta página se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de tu navegador.

Anuncios en Meta (Facebook e Instagram). La página de venta lleva el píxel de Meta, que solo se carga si aceptas las cookies en el aviso de la página; si rechazas, Meta no recibe nada desde aquí. Si aceptas, Meta recibe de tu navegador que visitaste la página, que abriste la compra y, si compras con PayPal, que la compra se hizo y su monto, junto con datos técnicos como tu IP y las cookies de Meta. No le enviamos tu nombre, tu correo ni tu WhatsApp. Lo usamos para medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas parecidas. Meta trata esos datos con su propia política; puedes limitarlo en la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de la compra, el tiempo que exige la ley tributaria del Ecuador. Las conversaciones de soporte, mientras dure la atención y hasta un año después.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos. Escríbenos al contacto del punto 1; te respondemos dentro de los plazos de la ley. Si no estás conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

7. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la fecha nueva arriba.

Ver también los términos de compra.