Un número que se puede defender ante el Consejo.
Satisfacción del socio con su escala, su base, su margen y su nota metodológica, escritas por tu propio equipo. Y otras 16 decisiones, medidas con el mismo rigor, sin contratar un estudio.
Pago único · entrega digital inmediata · soporte por WhatsApp · sin reuniones: tu equipo lo levanta con una ruta de 15 pasos.
COAC «Siete Puentes», caso ficticio que viene resuelto dentro del kit. El kit produce el número y la nota; quien reporta es la cooperativa.
Lo que el Consejo, la SEPS y la gerencia te van a preguntar, con el dato en la mano.
El kit no es una encuesta suelta: es el método completo para decidir con datos de tus socios. Fijas el umbral antes de preguntar, recoges las respuestas, el Cuaderno las limpia y te dice si la decisión supera el umbral o no.
La satisfacción del socio (P702), documentada
El formulario pide el indicador, pero no prescribe cómo medirlo. El kit trae la metodología escrita y la plantilla de la nota metodológica, que se completa copiando la hoja «Para la nota» del Cuaderno.
Decisiones con respaldo
Cada resultado sale con su base, su margen de error y su veredicto. Y el manual incluye la presentación al Consejo en siete láminas.
Socios o mercado potencial
La muestra se calcula sobre el padrón de socios o sobre el mercado potencial de tu parroquia o cantón, para cuando necesitas evaluar mercado y competencia.
Manual Técnico del Formulario de Balance Social v2.0 (29-ago-2024) y resolución SEPS-IGT-IGS-IGJ-INR-INSEPS-INGINT-2026-0004 sobre puntos de atención, cuyo artículo 5 pide la evaluación de mercado objetivo y competencia aprobada por el Consejo. El kit ayuda a medir y a documentar la medición; no reemplaza el criterio del Consejo ni garantiza la aprobación de ningún organismo de control.
Preguntas que no mienten, ya escritas para el socio.
Cada decisión trae su umbral sugerido, su trampa típica y sus preguntas ya escritas, cada una con su escala y el porqué. Eliges de una a tres por estudio y el kit arma la encuesta.
Lo levanta tu equipo de marketing, solo: el primer estudio, en tres semanas.
Unas diez horas de escritorio más el campo, que se hace dentro de la atención que ya ocurre en ventanilla. No necesitas un estadístico ni agendar reuniones: la ruta de arranque trae 15 pasos con el tiempo de cada uno, el archivo que se abre y cómo saber que quedó listo.
Decide y fija el umbral
Qué vas a decidir y con qué número, antes de preguntar. Así nadie acomoda el resultado después.
Arma la encuesta
El Cuaderno te da la lista de preguntas y un script crea el Google Form solo. El manual lo explica clic por clic.
Calcula cuántas respuestas
Sobre el padrón de socios o el mercado potencial. El Cuaderno te dice cuántas necesitas y el margen real que lograste.
Recoge en agencias y canales
Guiones para el personal, bitácora de campo y preguntas de control por agencia y condición del socio.
Pega y el Cuaderno decide
Limpia duplicadas, vacías y respuestas ilegibles, calcula cada indicador y te dice si supera el umbral.
Presenta y documenta
Siete láminas para el Consejo y la nota metodológica en Word para el Balance Social.
Todo lo que tu equipo necesita, en un solo descargable.
3 libros de Excel (también funcionan en Google Sheets y LibreOffice), 8 PDF con 208 páginas (la guía, los manuales, el caso y la nota), la nota metodológica en Word (plantilla y ejemplo lleno) y el script del formulario.
| 00 | Empieza aquí · la ruta de arranque de 15 pasos. |
| 01 | El Cuaderno (Excel, unas 44.000 fórmulas) y su manual: limpia, calcula, grafica y da el veredicto. |
| 02 | Banco de preguntas (Excel) y su manual: 17 decisiones, 176 preguntas. |
| 03 | El caso Siete Puentes: un estudio completo resuelto de principio a fin, con el Cuaderno lleno. |
| 05 | Dónde conseguir respuestas: agencias, canales, guiones y bitácora de campo. |
| 06 | Metodología de escalas: por qué cada escala y cómo se lee. |
| 07 | Google Forms: el script que crea el formulario y su manual de 23 páginas. |
| 08 | Nota metodológica para el Balance Social: plantilla en Word, ejemplo lleno y guía. El Cuaderno arma las cifras en su hoja «Para la nota». |
- Licencia de uso para tu cooperativa
- 14 archivos, entrega digital inmediata
- Factura electrónica con el RUC de la cooperativa
- Soporte por WhatsApp y garantía de funcionamiento
- Sin reuniones: la ruta de arranque guía a tu equipo
Paga con transferencia bancaria o con PayPal y tarjeta. Con PayPal, la descarga es inmediata.
Juan Diego Aguirre
Cofundador de Markapasos, agencia de research. Más de mil estudios dirigidos, más de cien mil encuestas y más de cien proyectos de experiencia de cliente desde 2011.
El kit convierte ese oficio en un método que tu propio equipo puede aplicar: el umbral antes del resultado, ningún dato que no se pueda reconstruir y lo que el producto no hace, dicho primero.
Antes de comprar
¿Necesitamos un estadístico o experiencia en investigación?
No. El Cuaderno hace los cálculos (muestra, margen, limpieza, indicadores y veredicto) y los manuales explican cada paso para la persona de marketing de la cooperativa.
¿Sirve para el Balance Social?
Sirve para medir la satisfacción del socio y documentar cómo se midió, con la plantilla de la nota metodológica, que se completa copiando la hoja «Para la nota» del Cuaderno. No garantiza la aprobación de la SEPS ni reemplaza el criterio del Consejo.
¿Funciona en Google Sheets?
Sí. Los libros funcionan en Excel, Google Sheets y LibreOffice, y el formulario se crea en Google Forms con el script incluido.
¿Cómo pagamos y cuándo llega?
Con PayPal o tarjeta, la descarga es inmediata. Con transferencia, suben el comprobante en esta página y el kit llega al correo en cuanto se confirma el pago, normalmente el mismo día. Si necesitan una proforma para aprobar la compra, la generan aquí mismo.
¿Incluye una sesión o consultoría?
No hace falta. El kit está hecho para que el equipo lo levante solo con la ruta de arranque de 15 pasos. Si algo no funciona como dicen los manuales, el soporte es por WhatsApp.
¿Tiene garantía?
Sí, garantía de funcionamiento: si el kit no funciona como dicen los manuales, lo corregimos o te devolvemos el dinero según lo acordado en la proforma.
¿Podemos usarlo varias veces?
Sí. La licencia es para la cooperativa: pueden repetir la medición cada temporada y usar las 17 decisiones las veces que necesiten.